PERAN PEJABAT PEMBUAT KOMITMEN SEBAGAI PENGENDALI FUNGSI DALAM PEMBANGUNAN LANJUTAN LABORATORIUM B2P2TOOT TAWANGMANGU
Abstract
Pembangunan gudang logistik Polres Lamongan, sebagai salah satu elemen infrastruktur publik, perlu dilakukan pengawasan dengan tingkat efisiensi yang tinggi untuk mendukung kebutuhan operasional kepolisian. Beberapa masalah operasional telah muncul yang menghambat penyelesaian tepat waktu. Salah satu masalah utama yang dihadapi adalah keterlambatan dalam pengiriman material yang sangat mempengaruhi kelancaran pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keterlambatan dalam proyek pembangunan Gudang Logistik Polres Lamongan, dengan fokus pada peran kontraktor, supplier, konsultan, dan pemilik proyek. Melalui pendekatan kuantitatif, penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal yang dapat menyebabkan keterlambatan proyek konstruksi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi analisis regresi linier berganda untuk menentukan hubungan antara variabel independen (lingkungan kerja, keterlambatan material, peralatan, tenaga kerja, dan perubahan desain) dengan keterlambatan pelaksanaan pekerjaan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor tenaga kerja memiliki pengaruh terbesar terhadap keterlambatan proyek, dengan nilai beta 0,455, diikuti oleh perubahan desain yang memiliki pengaruh positif meskipun kecil. Sementara itu, faktor lingkungan kerja, keterlambatan material, dan peralatan tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Untuk mengatasi keterlambatan, penelitian ini merekomendasikan perbaikan dalam koordinasi antar pihak terkait, manajemen sumber daya yang lebih baik, dan perencanaan yang lebih matang. Penelitian ini memberikan wawasan yang penting untuk meningkatkan pengelolaan proyek konstruksi dan mencegah keterlambatan yang tidak terduga pada proyek-proyek serupa di masa depan.
Full Text:
PDF (Bahasa)References
Apriliani dan Edward, 2014, Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Klinik Kecantikan Rumah Cantik Alamanda Krian, Jurnal Pendidikan Ekonomi,Vol 2 No 2.
Balqis Diab, 2009, Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Mening-katkan Retensi Pelanggan.
Cornelia, E., all, a, 2008, Analitas Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Laundry 5ASEC Surabaya.
Dennisa dan Santoso, 2016, Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening pada Klinik Kecantikan Cosmedic Semarang, journal of management Volume 5, Nomor 3, hlm 1-13.
Ghozali, Imam, 2016, Aplikasi Analisis Multivariat. Edisi Ke delapan, Badan Penerbit Undip, Semarang.
Ghozali, Imam, 2013, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang,
Griffin, Jill, 2002, Customer loyalty. Erlangga, Jakarta.
Griffin, RickyW.Management, 11 Edition, South Western Cegage Learning. Ohio, 2013.
http://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/fe7/article/view/3541
Irfandi. NR,2019, Pengaruh Harga, Produk, Lokasi, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Di Daulat Cafe Limbangan [Skripsi]. Semarang. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) AKA Semarang.
J.Supranto, 2001, Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pasar. Cet.2. PT Rineka Cipta, Jakarta.
Kotler, Philip and Keller, Kevin Lane. Marketing Management. 14 Edition. Prentice Hall New Jersey, 2012
Kotler, Philip Dan Kevin Lane Keller, 2007, Manajemen Pemasaran. Edisi Kedua Belas. Indeks, Jakarta.
Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Jilid kedua. (10th ed). Prenhallindo, Jakarta.
Kotler, Philip, 2001, Manajemen Pemasaran di Indonesia : Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. Salemba Empat, Jakarta.
Kotler, Philip, 2003, Marketing Management, Prentice Hall. New Jersey.
Nurmalasari, Rischa, 2013, Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan klinik kecantikan Profira di Surabaya. Jurnal Manajemen.Vol 2 No.1.
Parasuraman, Variel A. Z. and Berry, Delivering Service Quality. Mc Milan, New .York, 2002, p. 21.
Shandy Widjoyo Putro dan Hatane Semuel, R. K, 2014, Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas pelanggan Restoran Happy Garden Surabaya.
Sinaga, PPH, 2010, Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan, dan Lokasi Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Warnet Chamber Semarang) [Skripsi].Semarang. Universitas Diponegoro, Semarang.
Sugiyono, 2005, Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung.
Sugiyono, 2012, Metode Penelitian Bisnis. Edisi 16. Alfabeta
Sugiyono, 2013, Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, Bandung.
Tjiptono, Fandi, Strategi Pemasaran, Edisi 2, Yogyakarta: Andi, 2004.
Tjiptono, Fandy, 2002, Manajemen Jasa. Edisi Kedua, Andy, Yogyakarta
Tjiptono, Fandy, 2000, Prinsip dan Dinamika Pemasaran. Edisi Pertama. J & J Learning, Yogyakarta
Wahyuni, Stevan dan Dahen, 2017, Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Jasa Kecantikan Rin Salon Di Kota Padang, Jurnal Pendidikan Ekonomi.
Yohana, Putri.2017, Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelang-gan, Studi Pada Pelanggan Medin Beauty Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen Volume 5 Nomor 3.
DOI: https://doi.org/10.26877/sta.v4i1.8842
Refbacks
- There are currently no refbacks.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.