PERSEPSI USER EXPERIENCE TERHADAP APLIKASI PESAN ANTAR MAKANAN ONLINE (STUDI KASUS PENGGUNA APLIKASI MADHANG.ID)
Abstract
Menjamurnya permintaan masyarakat akan jasa pesan antar online membuat perusahaan yang bergerak dibidang kuliner secara online mulai bersaing dalam menyediakan jasa dan layanan yang baik. Salah satu sektor dalam pengembang bisnis tersebut adalah konteks marketing media salah satunya yakni lewat media `aplikasi. Aplikasi mampu menjangkau pangsa pasar secara luas sehingga memerlukan perhatian yang lebih dalam segi desain maupun konten terkait dengan pengalaman pengguna yang membuat mereka tertarik untuk menggunakan aplikasi tersebut. Madhang.id merupakan objek yang dikaji dalam penelitian ini dimana merupakan salah satu aplikasi yang menyediakan jasa pesan antar makanan secara online. Penelitian ini menawarkan kajian mengenai persepsi pengguna terhadap penggunan aplikasi madhang.id menggunakan konteks the four elements of user experience yang dibedah menggunakan metode deskriptif-kuantitatif. Luaran yang dihasilkan pada penelitian ini yakni berupa kajian dalam mencari tahu persepsi pengalaman pengguna menggunakan aplikasi madhang.id yang basisnya dikembangkan oleh perusahaan IT dimana manfaatnya dapat dijadikan sebagai bahan rujukan dalam pengembangan apliikasi serupa.
Keywords
Full Text:
PDFReferences
CNN Indonesia, (2020, 6 Februari). Tren dan Peluang Industri E-Commerce Indonesia 2020, Diakses pada 11 Februari 2020, dari https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20200205204206-206-472064/tren-dan-peluang-industri-e-commerce-di-indonesia-2020
Corporate Strategy Research Team, (2020, 8 Januari). 2019 Internet of Things (IoT) Trends Barometer. Diakses pada 10 Januari 2020. Dari https://www.gartner.com/en/documents/3979284/2019-internet-of-things-iot-trends-barometer
Frank Guo, (2012, 24 April). More Than Usability: The Four Elements of User Experience, Part 1, Diakses pada 8 Maret 2020, dari https://www.uxmatters.com/mt/archives/2012/04/more-than-usability-the-four-elements-of-user-experience-part-i.php
WifiColony, (2017, 22 Agustus). Pentingnya Digital Marketing, Diakses pada 13 Februari 2020, dari https://www.wificolony.com/single-post/2017/08/22/Pentingnya-Digital-Marketing
Yudha Manggala P., (2018, 1 Maret) Usaha Kuliner di Indoesia Dinilai Lebih Berkembang , Diakses pada 13 Februari 2020, dari https://www.republika.co.id/berita/nasional/daerah/18/03/01/p4wqrs284-usaha-kuliner-di-indonesia-dinilai-lebih-berkembang
DOI: https://doi.org/10.26877/jiu.v6i1.5784
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2020 Dwi puji prabowo
Jurnal informatika UPGRIS
Publisher Program Studi Informatika UPGRIS
DOI Prefix 10.26877 ISSN 2477-6645 (Online - Elektronik) 2460-4801 (Print - Cetak)
Jurnal Informatika Upgris by Program Studi Informatika UPGRIS is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.